الشروط والأحكام
آخر تحديث: 20 أكتوبر 2025.
مرحباً بك في ون جو — منصتك الموثوقة لشراء وبيع وصيانة سيارتك في المملكة.
باستخدامك الموقع أو التطبيق، فإنك توافق على هذه الشروط. يرجى قراءتها بعناية قبل المتابعة.
1. عن منصتنا
ون جو سوق وخدمات عبر الإنترنت يربط:
- الأفراد الراغبين في شراء أو بيع سيارات
- الأنشطة التجارية التي تقدم خدمات أو منتجات سيارات
- العملاء الباحثين عن حجز صيانة أو إصلاح
نوفر المنصة — ولسنا عادة المشتري أو البائع أو مقدم الخدمة. كل مستخدم أو منشأة مسؤولة عن قوائمها وخدماتها.
2. إنشاء الحساب
للوصول إلى ميزات معينة، تحتاج إلى إنشاء حساب. أنت توافق على:
- تقديم معلومات صحيحة ومحدثة
- الحفاظ على سرية بيانات الدخول
- تحمل المسؤولية عن جميع الأنشطة على حسابك
قد نعلّق أو نوقف الحساب عند الاشتباه في إساءة استخدام حفاظاً على السلامة.
3. شراء وبيع السيارات
- على المشترين مراجعة تفاصيل السيارة وتقارير الفحص ومعلومات البائع قبل الشراء.
- يجب على البائعين ضمان دقة المعلومات وعدم مخالفتها للنظام.
- لا نضمن جودة أو قانونية أو ملكية المركبات المدرجة.
- تتم عمليات الدفع أو التحويل مباشرة بين الطرفين (أو عبر قنوات دفع معتمدة).
4. حجز الخدمات
- تُحدد الأسعار والأوقات والتوافر من قِبل البائعين أو الورش.
- لا نتحمل المسؤولية عن التأخيرات أو الأضرار أو النزاعات بين العملاء ومقدمي الخدمات.
- يرجى مراجعة التقييمات قبل الحجز.
5. المدفوعات والاسترداد
- تُعالج المدفوعات بأمان عبر بوابات معتمدة.
- تخضع الاستردادات لسياسة البائع أو مقدم الخدمة.
- رسوم المنصة (إن وُجدت) غير قابلة للاسترداد بعد إتمام المعاملة.
- ستتلقى الشركات المدفوعات فقط في الحساب البنكي المقدم أثناء عملية التسجيل.
6. القوائم والمحتوى
يتعهد المستخدم بعدم نشر:
- قوائم مضللة أو غير دقيقة
- محتوى مسيء أو غير قانوني
- مواد تنتهك الحقوق (مثل الصور أو الشعارات غير المصرح بها)
يحق لنا إزالة أي محتوى مخالف لهذه الشروط أو لأنظمة المملكة.
7. العروض والخصومات
قد نقدم من حين لآخر عروضاً عامة أو خاصة بالبائعين (مثل عروض الأعياد). العروض محددة المدة وقد تتغير أو تنتهي دون إشعار.
8. الخصوصية
نحترم خصوصيتك ونتعامل مع بياناتك وفق سياسة الخصوصية. باستخدامك منصتنا، فإنك توافق على جمع واستخدام بياناتك كما هو موضح هناك.
9. توافر المنصة
نسعى لتقديم خدمة متاحة وخالية من الأخطاء، لكن لا نضمن استمرارية الوصول. قد نجري صيانة أو تحديثات دون إشعار.
10. حدود المسؤولية
مع سعينا لتقديم تجربة آمنة وموثوقة، لا نتحمل المسؤولية عن:
- المعاملات بين المستخدمين والبائعين
- مشاكل جودة المركبات أو المنتجات
- التأخيرات أو الخسائر أو الأضرار الناتجة عن خدمات طرف ثالث
استخدامك للمنصة على مسؤوليتك الخاصة.
11. إنهاء الاستخدام
قد نوقف أو نعلّق الوصول إلى حسابك إذا:
- خرقت هذه الشروط
- قمت بأنشطة احتيالية أو ضارة
- طُلب ذلك بموجب أوامر نظامية
يمكنك أيضاً حذف حسابك من إعدادات الملف الشخصي.
12. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. تُحل النزاعات وفق الجهات المختصة في المملكة.
13. تواصل معنا
للاستفسارات حول هذه الشروط، تواصل معنا عبر نموذج الاتصال من هنا. اتصل بنا.