سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 20 أكتوبر 2025.
مرحباً بك في ون جو — حيث يمكنك شراء أو بيع أو صيانة سيارتك في مكان واحد.
خصوصيتك مهمة جداً لنا، ونريد أن نوضح لك كيف نجمع معلوماتك ونستخدمها.
1. ما المعلومات التي نجمعها
نجمع بعض التفاصيل لمساعدتك على استخدام منصتنا بسلاسة وأمان:
- معلومات أساسية: الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني
- معلومات المركبة: مثل الماركة والطراز وتفاصيل التسجيل عند نشر أو البحث عن سيارة
- معلومات الدفع: عند إتمام عملية شراء (تُعالج بأمان عبر مزودي الدفع)
- معلومات الاستخدام: مثل الصفحات التي تزورها وعمليات البحث ونوع الجهاز — لتحسين تجربتك
2. لماذا نجمع هذه المعلومات
نستخدم بياناتك من أجل:
- إنشاء وإدارة حسابك
- مساعدتك على الشراء أو البيع أو حجز خدمات السيارات
- حماية معاملاتك وإعلاناتك
- إرسال تحديثات أو عروض خاصة (بموافقتك)
- تحسين الموقع والميزات ودعم العملاء
لن نبيع بياناتك لأي جهة — إطلاقاً.
3. مع من نشارك معلوماتك
نشارك بياناتك فقط عند الضرورة:
- مع بائعين وورش وموزعين معتمدين — لإكمال طلبك أو حجزك
- مع مزودي الدفع — لمعالجة المعاملات بأمان
- مع الجهات المختصة — فقط إذا طُلب ذلك بموجب القانون السعودي
جميع شركائنا ملتزمون بقواعد صارمة لحماية البيانات.
4. كيف نحمي بياناتك
نخزن معلوماتك بأمان باستخدام التشفير وخوادم آمنة.
يقتصر الوصول إلى بياناتك على أعضاء فريق مخولين فقط. نتبع أنظمة حماية البيانات في المملكة وأفضل المعايير الدولية.
5. خياراتك وحقوقك
أنت المتحكم في بياناتك. يمكنك:
- تحديث ملفك الشخصي في أي وقت
- طلب حذف الحساب أو البيانات (ما لم تكن هناك معاملة نشطة)
6. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة — مثلاً لإتمام معاملة أو الامتثال للمتطلبات النظامية.
7. تحديثات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة لتعكس تغييرات القوانين أو خدماتنا. سنحدث تاريخ "آخر تحديث" في الأعلى عند التعديل.
8. تواصل معنا
للاستفسار حول الخصوصية، يسعدنا مساعدتك. يرجى تعبئة نموذج التواصل اتصل بنا.